管理預約

請提供以下資料以管理您的預約

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附註

  1. 您可以在預約入場時間前至少4小時更改或取消預約。
  2. 車輛登記號碼及車輛類別不可更改。
  3. 每次更改或取消預約將被收取港幣$100的行政費，行政費不予退還。
  4. 如更改後的預約費用少於原有的預約費用或取消預約，我們會將扣除港幣$100的行政費用後的差額退回至付款時所使用的信用卡。
  5. 如更改後的預約費用多於原先的預約費用，您須於更改預訂時繳付額外的泊車費及港幣$100的行政費用。

常見問題

  • 預約

    • 可否提前預約泊車位？

      您可於入場前4小時至7天前預約港珠澳大橋香港口岸停車場車位。

      我可否駛入停車場後才預約車位？

      不可以。預約車位必須於您駛入停車場前辦理。

      每次預約的泊車時段有多久？

      預約泊車時段最短為2小時，最長為72小時（3天）。

      哪些車輛類型可以享用預約車位服務？

      預約車位服務適用於私家車、電單車、輕型貨車及的士。每個指定停車場只供指定類型車輛使用，您可以參考停車場資料了解詳情。

      如何更改或取消我的預約？

      您可以在預約入場時間前最少4小時，透過管理預約功能，輸入已登記的手提電話號碼及預約號碼更改或取消預約車位。每次更改或取消預約將被收取港幣壹佰元的行政費。

      我的預約是否被接受？

      預約車位確認訊息將連同預約號碼以電子郵件及短信發送給您。您可憑您的手提電話號碼及預約號碼於網上管理您的預約。

      港珠澳大橋香港口岸停車場服務查詢

      請致電+852 3426 9312或以電郵聯絡我們info@hzmbparking.com.hk。

  • 泊車

    • 如何進入停車場？

      請於指定停車場以預約時已登記的八達通卡入場，車輛類型及車輛登記號碼必須與預約時所登記的相同。

      比預定的入場時間早到能獲安排車位嗎？

      根據當時可供使用的車位情況，您或可使用已登記的八達通卡進入指定停車場。但您須就實際入場時間與預約入場時間之間的泊車時段，按標準時租收費繳付泊車費。

      於預約入場時間後入場可獲安排車位嗎？

      您可以在預約入場時間1小時內進入指定停車場。如您於預約入場時間1小時後到達，根據當時可供使用的車位情况，您可能會被分配另一個車位，但停車時段只限到預約之離場時間為止。

      能於預約時間前離開嗎？

      您可於預約離場時間前離開，但未使用的泊車時段將不獲退款。

      能於預約離場時間後離開嗎？

      您須就預約離場時間與實際離場時間之間的泊車時段，繳付額外的泊車費，額外泊車收費以預約泊車收費的雙倍計算（更多詳情）。

      預約泊車有沒有指定車位？

      我們會在指定停車場內為您預留車位，但不會安排特定的車位。

      我可以於指定停車場以外的其他停車場泊車嗎？

      您的預約只會在指定的停車場內有效。如你於其他非指定停車場泊車，則須按標準時租收費繳付泊車費。而您原有的預約將會無效，並將不獲任何退款或於其他非指定停車場以預約付款抵消其他泊車費之用。

      在預約泊車時段內可否多次進出指定停車場？

      不可，你只能進出指定停車場一次。

      港珠澳大橋香港口岸停車場服務查詢

      請致電+852 3426 9312或以電郵聯絡我們info@hzmbparking.com.hk。

  • 付款

    • 如何就預約付款？

      我們的網上預約平台接受以Visa或MasterCard付款。您必須登記一張八達通卡的號碼，以便在預約時段進出指定停車場。

      預約車位的收費如何？

      詳情請參閱 泊車收費

      如停車超過預約時段，應如何支付額外的泊車費用？

      如您早於預約時段進入或超過預約時段離開指定停車場，額外的泊車費用會由系統自動計算及在你離場時在已登記的八達通卡扣除。

      沒有於預約時段內到場，可否獲退款？

      如您沒有於預約時段內到場，並且沒有於4小時前取消預約，將不獲退款。

      港珠澳大橋香港口岸停車場服務查詢

      請致電+852 3426 9312或以電郵聯絡我們info@hzmbparking.com.hk。

入場日期及時間

離場日期及時間

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附註

  1. 請使用預約時登記的八達通卡進入指定停車場。
  2. 您可以在預約入場時間前至少4小時更改或取消預約。
  3. 每次更改或取消預約將被收取港幣$100的行政費，行政費不予退還。
  4. 車輛登記號碼及車輛類別不可更改。
下一步

有關取消預約

  1. 取消預約將被收取港幣$100的行政費，行政費不予退還。
  2. 我們會把扣除港幣$100行政費後的退款(如有)退回至付款時所使用的信用咭。
確認
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有關更改預約

  1. 每次更改或取消預約將被收取港幣$100的行政費，行政費不予退還。
  2. 您可以在預約入場時間前至少4小時更改或取消預約。
  3. 車輛登記號碼及車輛類別不可更改。
  4. 我們會把扣除港幣$100行政費後的退款(如有)退回至付款時所使用的信用咭。
  5. 更改預約會在您悉數繳付額外金額(如有)後生效。
確認
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提示

預約編號可於確認電郵及短訊中找到。

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提示

超出限時，預約配額將重新分配

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私隱政策聲明

以下是威信停車場管理(控股)有限公司、其附屬公司與聯營公司(以下簡稱「本公司」)根據《個人資料(私隱)條例》(第486章)之規定所訂之私隱政策聲明。我們將確保我們之職員將執行有關政策，嚴格保密你的個人資料。

本公司保障客戶及本網站用戶所提供之一切資料。除於使用港珠澳大橋香港口岸停車場的預約車位服務及提供/收集網上意見服務時，我們可能需要收集其個人資料及記錄用戶電腦的網路位址外，我們不會於用戶瀏覽網站時收集任何足以識別個人身份之資料。當用戶瀏覽網站時，我們僅將其瀏覽記錄為一次按動次數，而不收集任何個人資料。而此等資料將用於編備有關我們網站使用情況之一般統計資料。

使用Cookies檔案

我們在網站上使用cookies以提高網站的性能和增強閣下的在線體驗。 我們使用Session cookies令閣下可瀏覽及使用網站上的基本功能，例如保留登入資料並減少在互聯網上資料傳遞的需要。我們使用Google Analytics識別重訪用戶以使我們能夠更好地了解用戶如何瀏覽我們的網站及瀏覽網站所花的時間和頻率，從而改善我們的網站。閣下瀏覽我們的網站時，我們使用 Font size cookies來提供適當的字符外觀。我們在使用cookies時，將不會向閣下收集任何個人資料。

任何個人資料的收集將按本公司的《個人資料收集聲明》的條款所進行。個人資料將會安全穩妥儲存於我們的系統內，而本公司將採取所有切實可行的步驟，以確保個人資料的保存時間不超過將其保存以貫徹該資料被使用於或會被使用於的目的(包括任何直接有關的目的)所需的時間。只有經培訓及獲授權的職員才可獲准查閱該等個人資料，除《個人資料收集聲明》所載之人士除外，我們不會向任何本公司以外的人士發佈該等個人資料，用戶有權根據載於《個人資料收集聲明》的程序，要求存取及更正其個人資料。

本公司可不時根據用戶之個人資料向他們寄出宣傳產品及服務之直接市場推廣訊息。在直接市場推廣過程中，我們將提供適當之「拒絕服務選擇」。

本公司將竭盡所能，確保用戶之私隱獲得妥善保障。然而，鑑於互聯網之性質，我們不能擔保可以做到「完全保障」。

本公司會起用第三者內容供應商及服務供應商，並提供接駁其他網站之連結。此等第三者可於用戶使用其服務時收集有關用戶之個人資料。此等第三者將依其私隱政策行事，而我們的《私隱政策聲明》及《個人資料收集聲明》並不涵蓋該等第三者。

用戶如對我們之私隱政策及慣例有任何疑問，請電郵 info@hzmbparking.com.hk 往威信停車場管理(控股)有限公司，或投寄到新界葵涌興芳路新都會廣場第一座2901室收。

此乃中文譯本，如有任何爭議，一切以英文為準。

個人資料收集聲明

本聲明乃遵照《個人資料(私穩)條例》(第486章)的要求而發出，通知閣下收集資料的目的、閣下同意我們如何使用這些資料和閣下的權利。本聲明會不時更改，故請定期查閱。閣下登記使用我們之服務及每次登入我們網站，即表示同意接受當時生效之個人資料收集聲明。

資料之收集

在使用我們網站之時，閣下可能會被要求向我們提供個人識別資料，例如姓名、電話號碼、電郵地址、八達通咭號碼、信用咭資料及傷殘人士泊車許可證等。為向閣下提供本網站之各項服務及活動，該些資料是必要的。倘若閣下未能提供所需資料，我們將不能向閣下提供我們網站上可供享用之服務及活動。

我們可能記錄訪問本網站所使用的電腦的網路位址。

資料之目的及用途

我們所收集之資料將用作以下用途：

  • 監控本網站之運作及協助本網站之未來發展;
  • 匯編有關我們之用戶之整體統計資料以作關於網站使用的分析；
  • 使用港珠澳大橋香港口岸停車場的預約車位服務；
  • 識別和核實使用本網站所提供服務的用戶的身份；
  • 就有關或因使用本網站上所提供的服務發生的事項與用戶溝通；
  • 為本公司進行研究及/或分析；
  • 不時向用戶提供關於本公司的資訊，包括本公司為用戶提供的產品、設施、服務及其他優惠、奬賞及其他得益的資訊；
  • 對查詢、建議、投訴及索償的處理及跟進；
  • 為更瞭解客戶的需要而進行服務抽樣調查；
  • 改善產品及服務以迎合客戶及/或完善向客戶所發出的資料。

我們有意使用閣下的姓名、聯繫資料和任何與可能感興趣的商品和服務有關的資料，提供閣下可能有興趣的資訊，包括有針對性的橫幅廣告、新服務和產品和其他優惠並進行直接促銷，包括產品、服務、諮詢、意見和與停車場服務有關的促銷標的。我們還有意而閣下亦同意，為上述目的轉移和提供上述資料予在香港以內和以外我們的母公司、附屬公司、聯營公司或關聯公司、或本公司控制或共同控制的公司、香港特別行政區政府和協助本公司為閣下提供各項產品、設施、服務及其他優惠、獎賞或其他得益的供應商。如無閣下的同意，我們則不能如上使用或向該些機構提供上述資料。閣下可在向我們網站提供資料時表示同意，或以書面向我們表示同意，不另收費。

資料之轉移

除了為上述目的使用有關資料時，合理而有需要把有關資料轉移予的相關人士及機構外，我們不會以可識別閣下之方式向任何其他人士披露或傳遞閣下之資料。

使用Cookies檔案

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資料之查閱

閣下有權根據《個人資料（私隱）條例》(第486章)的規定，要求查閱或更正閣下之個人資料。如有任何查閱或更正資料的要求，請電郵info@hzmbparking.com.hk 或投寄到新界葵涌興芳路新都會廣場第一座2901室收。

此乃中文譯本，如有任何爭議，一切以英文為準。

本公司感謝貴客戶長期支持，我們不時與貴客戶分享本公司的各種最新資訊。如貴客戶不願意收取本公司的直接促銷材料及/或資訊，可以向我們發出書面通知寄：新界葵涌興芳路新都會廣場第一座2901室收或電郵至：info@hzmbparking.com.hk。

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條款及細則

預約
  1. 預約車位必須於您駛入停車場前辦理，您可於入場前4小時至7天預約車位。
  2. 預約泊車時段最短為2小時，最長為72小時 (3天)。
  3. 您於預約時須繳付全部費用。我們接受以Visa和MasterCard付款。所有交易均以港元(HK$)結算。
  4. 預約只適用於私家車、電單車、輕型貨車及的士。
  5. 如預約連續兩個泊車時段，您必須於第一個預約時段完結時先出閘離開並再次進入指定停車場以使用第二個預約時段。否則，額外的泊車費用將會由第一預約時段完結後按標準時租收費計算，並於離場時在已登記的八達通卡扣除。此外第二個預約時段則視為沒有於第二個預約時段內到場，並且沒有於4小時前取消預約，此時段的預繳泊車費用將不獲退款。
泊車
  1. 請依以下指示使用已預約的車位：
    1. 於預約入場時間1小時內，駕駛預約時所登記的車輛進入指定停車場。
    2. 使用於預約時所登記的八達通卡進入和離開。
    3. 依從預約確認中列明的指示。
  2. 如您於預約入場時間1小時後才到達，根據當時可供使用的預約停車位情况，您可能會被分配使用另一個車位，但停車時段只限到原訂離場時間為止。
  3. 如您於預約入場時間前進入停車場，您須就實際入場時間與預約入場時間之間之時段，繳付該停車場的標準時租費用。
  4. 如您於預約離場時間後離開停車場，您須就實際離場時間與預約離場時間之間之時段，繳付該停車場的額外泊車費用 (以相等於預約泊車收費的雙倍計算)。
  5. 如您的實際泊車時段短於預約時段，餘下的泊車費將不獲任何退款。
  6. 如您沒有於預約時段內進入指定的停車場及/或沒有到場，均不獲任何退款。
  7. 如:
    1. 您未能出示於預約時所登記的八達通卡；或
    2. 車輛的類別與您在預約時所選擇的車別不同; 或
    3. 該車輛登記號碼與預約時所提供的車輛登記號碼不同。
    您的預約將會被視為無效，並不獲退款。
  8. 如您使用非預約時登記的八達通卡進入指定停車場，或以任何八達通卡進入非指定的停車場，您須按標準時租收費繳付泊車費。
  9. 您只能進入和離開每次預約的指定停車場一次。
更改及取消
  1. 您可在預約入場時間前最少4小時於網上更改或取消您的預約。每次更改或取消預約將被收取港幣壹佰元的行政費。
  2. 如更改後的預約費用多於原先的預約費用，您須於更改預訂時繳付額外的泊車費及港幣壹百元的行政費用。
  3. 如更改後的預約費用少於原有的預約費用或取消預約，我們會將扣除港幣壹佰元的行政費用後的差額退回至付款時所使用的信用卡。
  4. 更改預約將視乎可供預約車位的情況而定。
車輛
  1. 每個指定停車場只供指定類別的車輛使用。您須確保您在預約時選擇的車輛類別正確。
  2. 預約車位的使用須符合停車場入口處所顯示，由威信停車場(控股)有限公司發出的「停車及使用條件」。
退款政策
  1. 如您的預約已成功更改或取消，餘額將獲退還（如有）。
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網站系統升級

本網站將於2019年11月14日（星期四）下午2時起進行系統升級，屆時網站將出現不穩定或頁面錯誤等情況，但駕駛人士仍可於系統升級期間使用網站。

我們期待為您提供更優質的網站服務，感謝支持。

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重要通告

私家車泊車收費將於2024年4月1日起調整如下。


私家車 - 標準時租收費 (1, 2 及 3 號停車場)
  • 第1及第2小時: $28 /小時
  • 第3小時: $42 /小時
  • 第4小時及以後: $56 /小時


私家車 - 預約車位收費 (2 及 3 號停車場)
  • 預約泊車費 – 時租 $28 / 日租 $224
  • 額外泊車費 – 時租 $56 / 日租 $448


  • 其他泊車及預約條款維持不變
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